Strony
Umowę zawierasz z osobą fizyczną: ELENA-LAVINIA OPREA. Właścicielem serwisu Tunozye jest ELENA-LAVINIA OPREA. Tunozye to nazwa, pod którą świadczę usługi elektryczne; kontakt: +48791114233, teresamora682@gmail.com.
Warunki dotyczą korzystania ze strony tunozye.net oraz prac zlecanych przez formularz, telefonicznie lub e-mailem.
Korzystanie ze strony
Strona jest bezpłatna i nie wymaga zakładania konta. Do korzystania wystarczy aktualna przeglądarka. Nie wolno przesyłać przez formularze treści bezprawnych ani prób zakłócenia działania strony. Teksty ze strony możesz cytować z podaniem źródła; kopiowanie całości w celach komercyjnych wymaga mojej zgody.
Wycena orientacyjna a cena
Kwota widoczna na arkuszu zgłoszenia nie jest ofertą, tylko punktem wyjścia.
Liczę ją z cen podanych na stronie i odpowiedzi w formularzu. Ostateczną cenę podaję przed rozpoczęciem pracy, po obejrzeniu instalacji albo po rozmowie, jeśli zakres jest jasny. Jeśli w trakcie pracy okaże się, że trzeba zrobić więcej, przerywam i ustalam z Tobą nową kwotę, zanim pójdę dalej.
Do cen z tabel doliczam 25% za termin „dziś lub jutro”. Dojazd do 25 km jest w cenie, dalej 2 zł za każdy kilometr w jedną stronę — kwotę podaję przed przyjazdem.
Zawarcie umowy i terminy
Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzimy zakres, cenę i termin — telefonicznie, SMS-em lub e-mailem. Wysłanie formularza jest tylko prośbą o kontakt i niczego nie przesądza. Termin wizyty potwierdzam wiadomością z dniem i przedziałem godzin.
Przesunięcie i odwołanie wizyty
Wizytę możesz przesunąć lub odwołać bez kosztów do 24 godzin przed terminem. Przy późniejszym odwołaniu albo braku dostępu do lokalu w umówionym czasie mogę naliczyć koszt dojazdu według stawki z poprzedniej części. Jeśli to ja muszę przesunąć wizytę, informuję o tym najszybciej, jak to możliwe, i proponuję nowy termin.
Odstąpienie od umowy przez konsumenta
Umowę zawartą na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy możesz jako konsument odwołać w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Jeśli prosisz o rozpoczęcie pracy przed upływem tego terminu — na przykład przy awarii — płacisz za część wykonaną do chwili odstąpienia. Po pełnym wykonaniu usługi na Twoje wyraźne żądanie prawo odstąpienia wygasa. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na teresamora682@gmail.com.
Płatność
Za pracę płacisz po jej wykonaniu, gotówką albo przelewem. Przy wymianie instalacji rozliczamy się etapami, po każdym zakończonym etapie. Materiał kupiony przeze mnie rozliczam według paragonów; przy większych zamówieniach mogę poprosić o zaliczkę na materiał i zawsze podaję jej wysokość z góry.
Odpowiedzialność za wykonaną pracę
Za wady wykonanej pracy odpowiadam przez dwa lata od jej odbioru.
Nie odpowiadam za urządzenia podłączone do instalacji, za zmiany wprowadzone później przez inne osoby ani za części instalacji, których nie obejmowało zlecenie. Tryb zgłaszania i rozpatrywania wad opisuję w zasadach reklamacji.
Dane osobowe
Dane z formularzy wykorzystuję tylko do wyceny, kontaktu i realizacji zlecenia. Szczegóły są w zasadach ochrony danych.
Spory i prawo właściwe
Najpierw rozmawiamy; jeśli to nie wystarczy, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązania sporu. Konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Do umów stosuje się prawo polskie, a przepisy chroniące konsumenta nie mogą zostać wyłączone tymi warunkami.
Zmiany warunków
Do zawartej umowy stosuje się wersję warunków z dnia jej zawarcia. Nowe wersje oznaczam datą u góry strony.